segunda-feira, 30 de novembro de 2015

Acreditação e Certificação: entenda o significado de cada termo

No dia a dia, a qualidade e a excelência dos produtos, processos e serviços prestados aos consumidores estão sendo monitoradas nas suas diversas formas que muitas vezes nem notamos. O sucesso desse programa é avaliado constantemente por organizações competentes e de referências espalhadas em todo o mundo.